＜出荷時間について＞
午後6時までにご購入手続きが完了しますと、翌日出荷いたします。
＜キャンセルについて＞
出荷前のキャンセル、出荷日の変更は、WEBまたはお客様サービスセンターで、
お届け予定日の3営業日前の午後6時迄に承ります。
お届け予定日の3営業日前には出荷をしますので、それ以後の変更・キャンセル
はお受けかねますのでご了承願います。
代金のお支払いは、クレジットカードおよび口座自動振替がご利用いただけます。
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA，MASTER CARD，DINERS，
AMERICAN EXPRESS，JCB，NICOSの6種類です。
口座自動振替は、銀行および郵便局からの引き落としがご利用いただけます。
なお、一部ご利用できない金融機関がございます。
口座自動振替をご選択された場合は、初回お届け時に限り、代引きによる代金
決済をお願いします。お申込確認後、口座振替申請用紙を発送致します。
必要事項ご記入いただきご返送いただきますと、2回目からは口座自動振替に
てお届けします。
※口座振替申請用紙をご返送いただきませんと、2回目以降の出荷時も代引き
による代金決済をお願いすることになり、又、代引き手数料はお客様のご負担と
させていただいております。
商品に不具合がありましたら、良品と交換させていただきます。
返品につきましては、商品到着後8日間、商品未開封の場合に限り、返品をお受
けいたします。
恐れ入りますが、お客様事由での返品に際しては、送料お客様負担でお願いし
ます。
不具合による交換、返品の受付は、ウォーターダイレクトお客様サービスセンター
（0120-000-752 平日9時30分～18時30分）
で承ります。 |
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＜ご購入お申し込みについて＞
WEB、お電話（06-6531-8005 平日9時30分～18時30分）にてお申し込みを承ります。
（ご指定のCLYTIA販売代理店・取次店がある場合はWEB・電話からお申し込み
しないで販売代理店・取次店へ直接ご連絡ください。）
ログインID、パスワードをご登録いただきますと、マイページをご利用いただけま
す。
（WEBからのごお申込時は、IDパスワードのご登録は必須となっています。）
マイページでは、お客様の登録情報や定期購入情報の照会、変更、
ミネラルウォーター追加注文他商品のご注文をいつでもお受けいたします。
お申し込みいただきますと、ご登録のメールアドレス1宛に確認のメールをお送り
します。また商品が出荷されますと発送出荷のご案内をメールいたします。
＜サービスエリアについて＞
現在のサービスエリアは、本州四国、および九州です。北海道は、別途送料有
料でお届けを承ります。北海道への送料は、ボトル2本あたり630円（税込）です。
（購入お申し込みフォームご入力の際、郵便番号を入れて、住所検索ボタンを
押していただくとサービスエリア内かどうかのチェックができます。）
ご利用を中止される場合は、ウォーターダイレクトお客様サービスセンター
（0120-000-752 平日9時30分～18時30分）までご
連絡ください。
初回ご購入から1年未満でのご利用中止時は、ウォーターサーバーご返送の
手数料5,250円を別途ご負担いただきます。
また初回ご購入から1年未満でのサーバーのタイプ変更の場合は、
変更手数料5,250円を別途ご負担いただきます。
※一旦サーバータイプ変更された後、1年未満での再変更も同様に
変更手数料5,250円を別途ご負担いただきます。 |
